Betaalmethoden

Veilig shoppen en betalen

LOVABLE THINGS webshop is beveiligd met een SSL certificaat. SSL staat letterlijk voor Secure Sockets Layer wat betekent dat er een beveiligde laag geplaatst wordt tussen een server en een internet browser waardoor de gegevens beveiligd worden.

Een SSL certificaat is een bestand dat zorgt voor een betere beveiliging van gegevens tussen de server van deze webshop en een internet browser (zoals Chrome of Internet Explorer).

Doordat SSL certificaten een beveiligde sleutel koppelen aan de connectie van een website kunnen gegevens live geëncodeerd bewaard worden waardoor deze veilig ingevoerd kunnen worden zonder tussenkomst van externe systemen die de gegevens willen onderscheppen.

Op die manier kunnen met name login- en betalingsgegevens zoals wachtwoorden, creditcardnummers en persoonsgegevens veilig gebruikt worden op deze webshop.

Je kunt een actieve SSL-certificaat herkennen aan het slotje en de ‘s’ van de https:// in de browserbalk.

BETAALOPTIES

Bij LOVABLE THINGS kun je jouw bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan:

  • Internetbankieren via iDEAL
  • Creditcards: Mastercard, VISA
  • Bancontact
  • Sofort Banking
  • SEPA-overboekingen/BANK-overboeking
  • VVV Cadeaukaart
  • Binnenkort ook Achteraf Betalen met BILLINCK

Onze partner voor het afhandelen van betalingen is Mollie Payments. Mollie voldoet aan alle Richtsnoeren voor de veiligheid van internetbetalingen, opgesteld door de Europese Bankautoriteit. Ook krijgt Mollie permanent toezicht van De Nederlandsche Bank.

IDEAL / BANK Storingen

Het kan voorkomen dat een bestelling niet kan worden afgerond vanwege een IDEAL of BANK storing, omdat hierdoor de betaling niet kan worden afgerond. De oorzaak hiervan ligt volledig bij de betreffende BANK of IDEAL en dus niet bij onze webshop. Om te checken of er een storing bij IDEAL of BANK is kun de volgende site raadplegen: http://www.allestoringen.nl/

In het geval van een storing bij IDEAL of BANK kun je 3 dingen doen:

  • Op een later moment opnieuw proberen je sieraad te bestellen
  • Of gebruik maken van de betaal optie SEPA overboeking (zie onderaan deze pagina)
  • Of contact met ons opnemen per mail of telefoon (info@lovablethings.nl / 06 21 82 41 92) zodat we samen even overleggen hoe de bestelling af te ronden.

TOELICHTING BETAALOPTIES

iDEAL (internetbankieren)

Als je internetbankieren van ABN AMRO, ASN Bank, bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers hebt kun je direct gebruik maken van iDEAL, je hoeft je hiervoor niet aan te melden.

Voordelen

iDEAL biedt een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden:

  • iDEAL is betalen via internetbankieren, dus vertrouwd, veilig en gemakkelijk
  • iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken
  • Betalen met iDEAL kan direct. Je hoeft geen account aan te maken of je te registeren
  • Met iDEAL hou je constant controle en overzicht op je betaling, de iDEAL betaling wordt meteen verwerkt en zichtbaar in je eigen rekeningoverzicht.
  • Wij versturen uw bestelling zo spoedig mogelijk. (mits op voorraad.)
  • Betalingen via iDEAL zijn gratis.

Hoe werkt iDEAL?

Bij het afrekenen van de bestelling kun je aangeven dat je met iDEAL wilt betalen. Vervolgens word je doorgeleid naar je eigen bank waar de betaalopdracht voor je klaar staat. Daarna vraagt jouw bank om een aantal gegevens in te vullen en autoriseer je de betaling. Het bedrag wordt direct van jouw betaalrekening afgeschreven en wij worden geïnformeerd dat de bestelling betaald is. Vervolgens kunnen wij direct overgaan tot verzending van jouw bestelde product(en).

Kosten

Wij rekenen geen kosten voor iDEAL betalingen.

 

CREDITCARD

Bij Lovable Things kunt u betalen met de volgende creditcards: Visa en MasterCard. Op een via SSL beveiligde pagina (dit herkent u aan de url die begint met https en het slotje in uw adresbalk) voert u de gevraagde gegevens in. Creditcard betalingen verlopen via Mollie Payments. Zij voldoen aan de strenge eisen die creditcard maatschappijen stellen aan online betalingen.

Voordelen:

  • Veilige betaalmethode, alles verloopt via een beveiligde verbinding (SSL).
  • Wij versturen uw bestelling zo spoedig mogelijk. (mits op voorraad.)

Hoe werkt het?

Via ons betalingsplatform kun je in een veilige omgeving betalen met je Visa of Mastercard creditcard. De meest eenvoudige manier van online shoppen: gemakkelijk, snel en betrouwbaar. Wanneer je ervoor kiest om met de creditcard te betalen vragen we je om de volgende gegevens in te voeren:

  • Creditcardnummer
  • Vervaldatum (maand / jaartal)
  • CVC-code (verificatiecode)
  • Kaarthouder naam

Zodra deze informatie is ingevoerd klik je op de knop "Versturen" en vervolgens wordt jouw bestelling doorgegeven aan ons systeem. Je zult zowel een bevestiging zien van jouw bestelling op onze website als een email ontvangen waarin jouw bestelling bevestigd wordt. Je creditcard wordt belast op het moment van levering.

Kosten

Wij rekenen de volgende kosten voor creditcard betalingen:

  • Mastercard: 1,8% over het aankoop bedrag
  • VISA: 1,8% over het aankoop bedrag

 

BANCONTACT (ONLINE BANKIEREN BELGIË)

 

Met Bancontact kun je je aankoop direct afrekenen, wanneer je in het bezit bent van een Belgische bankrekening en je bent aangesloten bij Bancontact. Bancontact online betaalplatform kan gebruikt worden door iedereen met een door Bancontact uitgegeven betaalkaart. Banken die Bancontact-kaarten uitgeven zijn ABK Bank, Argenta, AXA Bank, Bank J. Van Breda, Belfius, Beobank, BNP Paribas Fortis, bpost bank, CBC Banque, CPH Banque, Crelan, Deutsche Bank, Fintro, Hello Bank, ING België, KBC Bank, Keytrade Bank, Nagelmackers, Record Bank en VDK Spaarbank. 

Voordelen:

  • Veilig betalen in de beveiligde omgeving van je eigen bank
  • De betaling gebeurt onmiddellijk en je rekent de aankoop meteen af
  • Er is geen extra software vereist om gebruik te maken van deze betaalmethode
  • Alle grote banken in België zijn aangesloten

Hoe werkt het?

Wanneer je er voor kiest om te betalen via Bancontact, wordt je doorgestuurd naar de online bankomgeving van Bancontact. Hier geef je aan of je wilt betalen door online je kaartgegevens in te vullen, of via de app. Wanneer een betaalrekening gekozen is, hoef je alleen nog je pin in te vullen en de betaling te autoriseren. Wanneer dit gedaan is, is de betaling gegarandeerd waardoor de bestelling direct verwerkt kan worden.

Kosten

Wij rekenen de volgende kosten voor Bancontact betalingen:

  • Bancontact: 1,5% over het aankoop bedrag

 

SOFORT BANKING

 

SOFORT Banking is een Europese betaalmethode waarmee betalingen gedaan kunnen worden zonder dat consumenten extra accounts aan hoeven te maken. Consumenten loggen bij SOFORT Banking in met de gegevens die ze gebruiken om in hun eigen online bankomgeving in te loggen. Vanuit hier kunnen ze rechtstreeks geld over te maken van hun eigen betaalrekening. SOFORT Banking is TÜV gecertificeerd, dit garandeert dat het een veilige methode is om betalingen mee te voldoen. SOFORT Banking is beschikbaar in 13 Europese landen.

Voordelen:

  • Veilig betalen in de beveiligde omgeving van je eigen bank
  • De betaling gebeurt onmiddellijk en je rekent de aankoop meteen af
  • Er is geen extra software vereist om gebruik te maken van deze betaalmethode
  • Alle grote banken zijn aangesloten

Hoe werkt het?

Wanneer je er voor kiest om via SOFORT Banking te betalen, wordt je doorverwezen naar de online bankomgeving van SOFORT Banking. Hier kies je je land van herkomst en je bank. Je logt in met de gegevens die je ook gebruikt voor je eigen online bankomgeving en krijg je een overzicht van je rekeningen te zien. Daarna kies je vanuit welke rekening je de betaling wilt voldoen. Wanneer de betaling is bevestigd, wordt je teruggestuurd naar de website.

Kosten

Wij rekenen de volgende kosten voor Sofort betalingen:

  • SOFORT Banking: 0,9% over het aankoop bedrag

 

SEPA-overboeking / BANK-overboeking

SEPA staat voor Single Euro Payments Area. Het werd geïntroduceerd door de Europese Raad om het betaalverkeer in Europa te vereenvoudigen. Met SEPA kunnen overboekingen gedaan worden van iedere Europese betaalrekening naar iedere andere Europese betaalrekening. Betalen via overboeking is een vertrouwde en veilige manier voor consumenten om online aankopen te betalen. Via internetbankieren kan het bedrag heel simpel overgeboekt worden.

Voordelen:

  • Betalingen via SEPA/bank overboekingen zijn gratis.
  • Betaling binnen 10 dagen op een moment wat jou het beste uitkomt

Hoe werkt SEPA-overboeking?

Wanneer klanten willen betalen via een SEPA-overboeking ontvangen ze de betaalgegevens direct op hun scherm en per e-mail. Vervolgens maken ze het bedrag over vanuit hun online bankomgeving, wanneer het ze het beste uitkomt. In plaats van handmatig de betaalgegevens over te moeten schrijven, bieden wij de mogelijkheid een QR-code te genereren waarmee de betaling voldaan kan worden via een app. Dit verlaagt de kans op fouten omdat de betaalgegevens na het scannen klaarstaan in de app. Mocht de klant geen gebruikmaken van een QR-code en per ongeluk een fout maken bij het invullen van de betaalgegevens, dan storten wij de transactie automatisch terug naar de klant. Let op: Het verwerken van een overboeking duurt doorgaans enkele werkdagen. Zodra wij de betaling hebben ontvangen wordt je bestelling direct verzonden. 

Kosten

Wij rekenen geen kosten voor SEPA-overboeking

 

VVV Cadeaukaarten

Wij accepteren ook VVV Cadeaukaarten!

Voor meer informatie over de VVV Cadeaukaart en voor het checken van jouw saldo, verwijzen wij je graag naar de website van de VVV Cadeaukaart. https://www.vvvcadeaubonnen.nl/saldo-checken

Hoe werkt het?

Door bij betaalmethode te kiezen voor de optie VVV Cadeaukaart, word je automatisch doorverwezen naar de betaalomgeving waar gevraagd wordt om de 19-cijferige code en pincode in te voeren. De pincode vind je onder de kraslaag.

Wanneer alles correct is ingevuld, wordt het bedrag afgetrokken van het saldo op de kaart. Als de klant meerdere VVV Cadeaukaarten wil gebruiken, kan het proces herhaald worden. Mocht er nog een bedrag resteren nadat de cadeaukaart verzilverd is, dan vervolgen klanten het proces om het resterende bedrag te voldoen via hun favoriete betaalmethode.

Kan ik mijn VVV Cadeaukaart weggooien nadat ik ermee een aankoop heb gedaan?

Als je zeker weet dat je het gekochte product niet retourneert, dan kun je de cadeaukaart weggooien. Retourneer je het product, dan wordt het geld vaak teruggestort op dezelfde manier waarop oorspronkelijk de transactie heeft plaatsgevonden. Dit betekent dus dat het geld teruggestort wordt op je VVV Cadeaukaart.

Kosten

Wij rekenen geen kosten voor betalingen met VVV Cadeaukaart